Central de ajuda

Preciso pagar para assistir?

Não para começar. Os capítulos 1 e 2 de cada novela (ou os 10 primeiros minutos, nos filmes) são liberados para todo mundo, sem cadastro. Para ver o restante, existe o Passe Fox, pago por PIX.

Como funciona o Passe Fox?

Você escolhe mensal, trimestral ou anual e paga um PIX. A liberação é automática. Não há cobrança recorrente: quando o período termina, você decide se renova.

Paguei e não liberou. E agora?

A tela do PIX confere o pagamento sozinha. Se você fechou a tela, entre em Minha conta: o pagamento aparece lá e o acesso é liberado assim que o banco confirmar, normalmente em segundos.

Posso assistir em mais de um aparelho?

Sim, entrando com a mesma conta. O NovelaFox guarda o capítulo e o minuto onde você parou. Só não dá para tocar em dois aparelhos ao mesmo tempo.

O áudio pode ser trocado?

Quando a novela tem mais de uma versão, os botões Dublada, Legendada ou Nacional aparecem acima do player. A troca mantém o ponto do vídeo.

Esqueci a senha.

Use recuperar senha e siga o link que chega no seu e-mail (confira o spam).